Продавцы не вправе навязывать потребителям дополнительные товары, работы или услуги. За нарушение этого правила организации грозит штраф до 40 000 рублей. Соответствующие изменения внесены в  КоАП и вступили в действие 30 октября 2023 года.

На практике встречаются ситуации, когда продавцы включают в договор купли-продажи условие об обязательном приобретении дополнительного товара или услуги. Например, при покупке автомобиля в автосалоне человеку навязывают страховку (КАСКО и ОСАГО) от конкретной компании по завышенной стоимости. В результате покупатель несет лишние расходы. Принятый закон призван защитить граждан от подобных недобросовестных продавцов.

Согласно внесенным изменениям навязывание потребителю за отдельную плату дополнительных товаров (работ, услуг) повлечет штраф:

- для должностных лиц — от 2 000 до 4 000 руб.;

- для организаций — от 20 000 до 40 000 руб. 

Под действие данной нормы будут подпадать ситуации, когда до заключения договора приобретения основных товаров (работ, услуг) потребителю предлагается в обязательном порядке приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры. Кроме того, штраф можно будет получить в ситуации, когда в договор включены условия, которые обуславливают приобретение основных благ обязательным приобретением дополнительных.

Также вводится наказание за необоснованный отказ в рассмотрении жалобы на нарушение прав потребителей. Штраф составит:

- для должностных лиц — от 15 000 до 30 000 руб.;

- для организаций — от 100 000 до 300 000 руб.